Москвичи воспользовались сервисами приложения «Моя Москва» более 50 млн раз с момента его запуска
За четыре года с момента запуска мобильного приложения «Моя Москва» горожане воспользовались его услугами и сервисами более 50 млн раз. Об этом сообщается на официальном сайте мэра и правительства столицы.
«Жители мегаполиса уже привыкли решать повседневные задачи и получать услуги с помощью смартфонов, а городское приложение «Моя Москва» является одним из главных цифровых помощников для москвичей. С момента запуска приложения его востребованность выросла более чем в 10 раз. Если в первый год работы его услугами и сервисами воспользовались 2,3 млн раз, то по итогам 2022 этот показатель достиг 23,4 млн. В среднем ежемесячно приложением пользуется 1 млн человек», - приводятся в сообщении слова заместителя руководителя столичного департамента информационных технологий Бориса Фролова.
Уточняется, что большинство пользователей приложения «Моя Москва» - женщины (58,9%) в возрасте от 35 лет. Чаще всего горожане просматривали в приложении информацию об успеваемости ребенка в школе и его домашних заданиях. За четыре года этим сервисом воспользовались 17,8 млн раз. Еще 10,7 млн раз москвичи записывались и просматривали записи на прием к врачам и 6,39 млн раз передавали показания приборов учета воды. 3,5 млн раз с помощью «Моей Москвы» пользователи оплачивали счета за городские и коммунальные услуги.
Как поясняется, каждый год разработчики, учитывая потребности и пожелания пользователей, стараются развивать возможности приложения «Моя Москва». В нем ежегодно появляются новые удобные функции и сервисы. В 2020 году в приложении в тестовом режиме был запущен голосовой помощник. Он умеет поддерживать неформальный разговор, поможет записаться к врачу, оплатить коммунальные услуги, передать показания счетчиков воды и электроэнергии, а также предоставит информацию о домашних заданиях ребенка, расписании уроков и плановом графике отключения горячей воды.
В 2021 году в приложение интегрировали городской благотворительный сервис. С его помощью можно сделать адресное пожертвование на социально ориентированные программы 70 фондов и некоммерческих организаций, которые поддерживают тяжелобольных детей и взрослых, людей с особенностями здоровья, малоимущих и оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также бездомных животных.
Для того чтобы пользователям было еще проще оплачивать счета за городские услуги, в том же году в приложение добавили функцию пакетной оплаты. Если раньше оплачивать счета нужно было по отдельности, переходя из одной категории в другую или поэтапно выбирая платежи, то теперь пользователям достаточно перейти в раздел «Мои платежи» и выбрать один или все счета, найденные на основании данных в профиле.
В 2022 году в приложении «Моя Москва» также вышло несколько важных обновлений. Во-первых, в нем появилась функция сканирования QR-кода для авторизации на портале mos.ru. Во-вторых, для удобства пользователей в приложении модернизировали сервис передачи показаний счетчиков воды. Раньше горожане передавали данные в специальном чате, последовательно отвечая на вопросы бота. Теперь для них доступна форма приема показаний счетчиков. Чтобы воспользоваться сервисом приложения «Моя Москва», нужно зайти в раздел «Услуги» и открыть вкладку «Показания воды».
«Приложение «Моя Москва» было разработано командой департамента информационных технологий. Оно работает с 2019 года, с тех пор его скачали более 4,6 млн человек. «Моя Москва» входит в число наиболее популярных у москвичей приложений, которыми они пользуются для решения повседневных бытовых вопросов», - заключили в материале.
