Услуги сурдоперевода и оборудование для незрячих доступны москвичам с ограниченными возможностями здоровья в офисах «Мои документы»

В столичных центрах госуслуг особое внимание уделяется созданию доступной среды для людей с ограниченными возможностями здоровья. В большинстве офисов «Мои документы» есть кабинеты либо окна приема для маломобильных граждан, установлены таблички с использованием шрифта Брайля для людей с нарушением зрения и предусмотрены санитарные комнаты для инвалидов. Об этом сообщается на официальном сайте мэра Москвы.

Так, на протяжении шести лет горожане с нарушением слуха могут пользоваться услугой видеоудаленного перевода на русский жестовый язык в офисах «Мои документы». Для этого специалист центра связывается с оператором — переводчиком русского жестового языка, который помогает заявителю получить нужную ему услугу.

Уточняется, что в прошлом году открыли 13 центров (новых и после капитального ремонта), в которых есть условия для комфортного пребывания всех категорий граждан, включая людей с ограниченными возможностями здоровья. Еще 18 помещений адаптировали для передвижения маломобильных горожан. В этом году планируется провести такие же работы еще в 26 офисах столицы.

Кроме этого, в любом центре госуслуг можно оформить компенсации за услуги по переводу русского жестового языка (сурдопереводу, тифлосурдопереводу), которые посетитель получил за свой счет, в объемах, утвержденных федеральным законодательством.

Отмечается, что в 2022 году во флагманском офисе «Мои документы» Северо-Западного административного округа заработал пилотный проект — в зоне электронных услуг установили оборудование для людей с инвалидностью по зрению. С его помощью горожане могут самостоятельно пользоваться компьютером и оформлять услуги онлайн. В связи с высокой востребованностью этого проекта «Мои документы» расширили его и установили такое оборудование в центрах госуслуг, которые находятся в шаговой доступности от местных организаций городского общества слепых по адресам:

— флагманский офис СЗАО (Сходненская улица, дом 56);

— центр госуслуг района Щукино (улица Маршала Василевского, дом 15);

— центр госуслуг Лосиноостровского района (Изумрудная улица, дом 18);

— центр госуслуг Войковского района (улица Космонавта Волкова, дом 10, строение 1);

— центр госуслуг Алексеевского района (улица Бориса Галушкина, дом 19, корпус 3);

— центр госуслуг районов Богородское и Метрогородок (Открытое шоссе, дом 8);

— центр госуслуг Хорошевского района (улица Куусинена, дом 19, корпус 2);

— центр госуслуг Мещанского района (Слесарный переулок, дом 5);

— центр госуслуг Тверского района (Настасьинский переулок, дом 7);

— центр госуслуг района Арбат (переулок Сивцев Вражек, дом 20);

— центр госуслуг района Новогиреево (улица Алексея Дикого, дом 3);

— центр госуслуг районов Кунцево и Можайский (улица Маршала Неделина, дом 40);

— центр госуслуг районов Нагорный и Нагатино-Садовники (Варшавское шоссе, дом 47, корпус 4);

— центр госуслуг района Марьино (Люблинская улица, дом 100).

В сообщении добавили, что на сегодняшний день в офисах «Мои документы» предоставляют более 280 услуг, 99% из которых заявитель может получить без привязки к месту регистрации. Центры госуслуг открыты в каждом районе Москвы и работают по удобному графику без перерывов и выходных — с 08:00 до 20:00. Флагманские офисы и Дворец госуслуг на ВДНХ открыты с 10:00 до 22:00.