Более 2,6 тыс. звонков поступило на горячую линию ГУСТ за зимний период
Более 2,6 тыс. звонков поступило на горячую линию Главного управления содержания территорий (ГУСТ) за зимний период. Об этом сообщила пресс-служба ведомства.
«За три зимних месяца сотрудники отдела контроля за рассмотрением обращений провели 2 тыс. 605 консультаций по телефону - в среднем, это более 40 звонков в день. Чаще всего нам звонили в декабре - в этом месяце граждане обратились на горячую линию 1 тыс. 298 раз. В основном вопросы касались уборки снега и наледи во дворах и на общественных пространствах. Коллеги оперативно предоставляли жителям информацию, а если не получалось ответить сразу, изучали необходимые данные и перезванивали», - приводятся в сообщении слова руководителя Главного управления содержания территорий в ранге министра Светланы Аиповой.
Министр, которую цитирует пресс-служба, также добавила, что жители Подмосковья часто обращаются на горячую линию ГУСТ по вопросам, не связанным с деятельностью ведомства. В таких случаях сотрудники отдела контроля за рассмотрением обращений направляют граждан в профильное ведомство и подсказывают, как грамотно решить проблему.
