Сотрудники столичных компаний начали получать отзывы клиентов на платформе «Плавно»
Сотрудники столичных компаний начали получать отзывы клиентов на специальной онлайн-платформе «Плавно». Об этом «Мосленте» сообщили в пресс-службе проекта. По словам представителей проекта, «Плавно» дает возможность владельцам бизнеса и сотрудникам получать обратную связь на различные оказанные услуги — от обслуживания в ресторане до контента в социальных сетях. Обратная связь может быть не только в виде безналичных чаевых, донатов, пожертвований, но и в виде отзыва. Клиент может там же получить скидку на следующее посещение. Дать обратную связь на полученные услуги можно через QR-коды, которые расположены на видных местах: чеках, стикерах, подставках на столах. Официанту, заправщику или другому сотруднику приходит оповещение в мобильном приложении о поступлении благодарности, после чего средства можно вывести на карту любого банка без комиссии. На платформе владелец бизнеса может отследить статистику благодарности сотрудников и оценить результаты их работы. Гаврилов подчеркнул, что благодарность не обязательно должна выражаться посредством денежного перевода. На сегодня среди партнеров «Плавно» — более трех тысяч точек ресторанов, салонов красоты, отелей, АЗС, медицинских центров. Сервисом успели воспользоваться более 200 тысяч человек. Ранее мэр Москвы Сергей Собянин рассказал об уникальном сервисе перевозок в Новой Москве.
