Количество участников реновации, записавшихся на осмотр квартиры онлайн, выросло в 10 раз
По поручению мэра Москвы Сергея Собянина в помощь переезжающим по программе реновации был запущен суперсервис «Помощь при переезде в рамках программы реновации». Одной из удобных опций, которая доступна жителям, чей переезд уже стартовал, является возможность дистанционно записаться на осмотр новой квартиры. Популярность данной услуги растет, с начала этого года количество семей, записавшихся на осмотр квартиры по реновации онлайн, выросло 10 раз в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, составив более 1,4 тысячи заявок против 139 в 2022 году. Об этом сообщили в пресс-службе Департамента городского имущества города Москвы.
Руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин добавил, что онлайн запись становится доступна жителям только после получения от столичного Департамента городского имущества письма с предложением квартиры для переезда.
«Услуга «Запись на осмотр предложенной квартиры» появилась в октябре 2021 года и стала одной из самых востребованных в Департаменте городского имущества в рамках суперсервиса для переезжающих по программе реновации. С момента запуска ей воспользовались почти 1,7 тысячи раз. Резкий рост популярности во многом связан с информированием москвичей о цифровых возможностях суперсервиса – граждане вместе с предложением равнозначной квартиры получают специальные брошюры с QR-кодами всех электронных продуктов для новоселов, подготовленные Департаментом городского имущества города Москвы совместно со столичным Департаментом градостроительной политики», — рассказал министр правительства Москвы, руководитель Департамента городского имущества, входящего в Комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений столицы, Максим Гаман.
Услуга доступна на портале каждому участнику программы реновации, у которого есть полная учетная запись и который получил уведомление с предложением новой квартиры в личном кабинете на портале mos.ru, по электронной почте или в приложении «Госуслуги Москвы».
Как отметили в Департаменте информационных технологий города Москвы, всего новоселам доступно шесть услуг в рамках суперсервиса, а также персональная инструкция с пошаговым описанием всех этапов переезда. Пользователи могут дистанционно заявить о необходимости устранения строительных дефектов, записаться на прием к нотариусу, а также получать регулярные сообщения обо всех этапах переселения. За время работы проекта жителям было отправлено более 800 тыс. электронных уведомлений. Кроме записи на осмотр квартиры, чаще всего жители пользовались онлайн-загрузкой документов (более 1,7 тысячи раз) и помощью грузчиков при переезде (730 раз).
Над сервисом совместно работают комплекс градостроительной политики и строительства Москвы, комплекс экономической политики и имущественно-земельных отношений, Департамент информационных технологий и Аппарат Мэра и Правительства Москвы.
