Роспотребнадзор помог клиентам GeekBrains отсудить у компании более 10 млн руб.
Клиенты образовательной платформы GeekBrains (ООО «Гикбрейнс») отсудили у компании более 10 млн руб. за нарушения прав потребителей. Об этом сообщили в пресс-службе управления Роспотребнадзора по Москве.
«За период с 2022 года по настоящее время управление приняло участие в 127 судебных делах по защите прав потребителей, нарушенных ООО «Гикбрейнс». По 80 делам, рассмотренным судами, приняты решения о расторжении договоров и выплате потребителям денежных средств в общей сложности около 10,7 млн руб. В указанную сумму включены возврат денежных средств за неоказанную услугу, выплата неустойки, проценты за пользование чужими деньгами, штрафы и компенсация морального вреда. По 47 делам судами назначены более поздние сроки рассмотрения», – говорится в сообщении.
Уточняется, что компания вводила в заблуждение своих клиентов относительно потребительских свойств услуг.
«При заключении с потребителем договора возмездного оказания услуг ООО «Гикбрейнс» фактически заключало договор купли-продажи товара (с рассрочкой платежа), включением в договор оферты условий, ущемляющих права потребителей, отказом в досрочном расторжении договора, либо удержанием в этом случае денежных средств, некачественным оказанием услуг, отсутствием обратной связи и доступа к платформе», – пояснили в ведомстве.
В пресс-службе добавили, что управление Роспотребнадзора по Москве готово оказать безвозмездную юридическую помощь гражданам, чьи права были нарушены ООО «Гикбрейнс».
