ЕКЦ Стройкомплекса продолжает консультировать горожан по портальным формам на mos.ru
На вопросы заявителей по предоставлению в электронном виде государственных услуг в сфере строительства ответят специалисты Единого контактного центра (ЕКЦ) Стройкомплекса Москвы. Государственные услуги в сфере строительства предоставляются жителям столицы в электронной форме через Официальный портал мэра и Правительства Москвы mos.ru в любое удобное время. Об этом сообщил руководитель Департамента градостроительной политики города Москвы Сергей Лёвкин.
«Сейчас на Официальном портале мэра и Правительства столицы застройщикам доступны 36 государственных услуг и сервисов в сфере строительства: от выдачи градостроительного плана земельного участка до получения разрешения на ввод объекта в эксплуатацию. Из них 26 государственных услуг предоставляются только в формате онлайн», — напомнил Сергей Лёвкин.
В случае затруднений с заполнением электронного заявления на получение государственных услуг можно обратиться в ЕКЦ Стройкомплекса Москвы. В рамках консультации специалист подскажет, в каком разделе на Официальном портале мэра и Правительства Москвы mos.ru можно получить услугу, пошагово поможет заполнить поля формы заявления. Кроме того, заявитель сможет получить разъяснения по перечню документов, необходимых для оформления заявления.
С начала 2024 года ЕКЦ Стройкомплекса столицы провел более 210 консультаций по предоставлению государственных услуг в сфере строительства. Наиболее востребованными у застройщиков являются такие услуги как: «Подготовка и выдача градостроительных планов земельных участков», «Выдача разрешения на строительство» и «выдача разрешения на ввод объекта в эксплуатацию», а также «Направление предложений о внесении изменений в правила землепользования и застройки города Москвы».
Единый контактный центр Стройкомплекса Москвы создан по поручению мэра Москвы Сергея Собянина для предоставления справочно-консультационных услуг застройщикам и жителям по широкому кругу вопросов в сфере строительства.
Руководитель Департамента градостроительной политики Москвы Сергей Лёвкин добавил, что специалисты ЕКЦ Стройкомплекса Москвы имеют широкий спектр компетенций в сфере строительства:
— информируют о последних изменениях в законодательстве;
— помогают застройщикам правильно заполнять формы на получение государственных услуг;
— предоставляют информацию о статусе заявления, поданного на Официальном портале мэра и Правительства Москвы mos.ru;
— принимают обращения о шуме и нарушениях при производстве строительных работ на объектах капитального строительства в дневное время;
— консультируют жителей города по вопросам, связанным с проектами строительства;
— готовят разъяснения по сложным обращениям, требующим экспертного уровня знаний по вопросам, связанным с процедурами в строительстве;
— формируют дорожные карты — пошаговые инструкции, разрабатываемые под индивидуальный запрос заявителя и содержащие последовательность действий застройщика, перечень необходимых документов и полный список органов власти и организаций, к которым следует обращаться для решения стоящей перед застройщиком задачи;
— информируют граждан о ходе реализации Программы реновации в городе Москве;
— по запросу готовят градостроительный анализ земельного участка, который позволяет оценить все риски строительства;
— проводят онлайн-консультации на Официальном портале мэра и Правительства Москвы mos.ru по вопросам Стройкомплекса.
Обратиться в ЕКЦ Стройкомплекса Москвы можно с понедельника по пятницу с 8:00 до 20:00 по телефону: +7 (499) 401-01-01. Также запросы от горожан принимают по электронной почте: help@str.mos.ru, через электронную форму на сайте Стройкомплекса и на портале «СтроимПросто».
