Если взломали аккаунт

Если мошенники взломают аккаунт на «Госуслугах» могут ли они оформить кредит?
По слова финансового эксперта Инны Люевой, такая опасность вполне реальна, так как для проверки штрафов, оформления заявлений и получения выплат на «Госуслугах» вы оставляете личные данные: серию и номер паспорта, СНИЛС, ИНН. Этой информацией вполне могут воспользоваться мошенники, если взломают аккаунт, и тогда у них появляется возможность оформить на ваше имя кредит.
Объясняя, как узнать о взломе, эксперт заметила: если не подключена двухфакторная аутентификация, вы узнаете о взломе, когда попытаетесь войти в аккаунт – скорее всего, у вас это не получится, так как мошенники обычно меняют пароль. Поэтому стоит подключить двухфакторную аутентификацию - тогда вам придёт СМС с кодом, без которого посторонние люди не смогут получить доступ к вашему личному кабинету.
Вы также можете узнать о взломе, объясняет Инна Люева, если: пришло уведомление о входе в аккаунт с незнакомого устройства; изменилась контактная информация в профиле, например, адрес электронной почты; стали поступать сообщения в мессенджерах или звонки от мошенников с просьбой назвать код из СМС.
Отвечая на вопрос, могут ли мошенники оформить кредит через ваш аккаунт на «Госуслугах», Люева отметила: несмотря на то, что «Госуслуги» не выдают кредитные продукты, они позволяют подтвердить личность для получения займа в некоторых микрофинансовых организациях. Именно так с вашего аккаунта на ваше имя могут оформить займ.
Также на «Госуслугах» хранятся паспортные данные, которые можно использовать для подачи заявки от вашего имени в банк. Однако в крупных банках этот процесс более сложный: там подтверждают личность потенциального заёмщика и проверяют информацию на разных этапах рассмотрения заявки и выдачи денег.
Инна Люева советует: даже если ваш аккаунт не взломали, нужно периодически проверять отсутствие чужих обязательств в вашей кредитной истории. Сделать это можно, запросив историю через Банки.ру, «Госуслуги» или ЦБ РФ. Так вы узнаете в каких бюро кредитных историй хранится информация о ваших кредитах. Дважды в год, замечает эксперт, данные в каждом БКИ можно запрашивать бесплатно, далее услуга предоставляется платно. Кроме того, можно оформить подписку от БКИ, и тогда при оформлении кредитной заявки вам будет приходить оповещение.
Также не стоит забывать, что с 1 марта 2025 г. появится возможность установить самозапрет на оформление кредита на «Госуслугах», а в дальнейшем – через МФЦ.
Чтобы избежать взлома аккаунта, говорит Люева, нужно придерживаться нескольких простых правил, и тогда вы сможете обезопасить свой аккаунт.
Придумайте сложный и надёжный пароль. Он должен состоять из 12 и более символов. Чем длиннее пароль – тем он надёжнее. В нём не должно быть последовательных или одинаковых символов таких как 12345. Надёжнее использовать случайный набор букв, цифр и иных символов – такой пароль сложнее подобрать.
Не используйте личные данные: фамилию, имя, отчество, даты рождения и так далее -информацию такого рода о вас и ваших близких легко узнать. К примеру, через социальные сети. Настройте двухфакторную идентификацию и подключите оповещение о входе в аккаунт. Тогда никто не сможет войти в личный кабинет без кода, а если кто-то получит доступ, вам придёт сообщение об этом.
Если номер телефона у вас изменился, отвяжите старый и замените его на новый.
Никому и никогда не называйте личные данные, пароли, коды из СМС.
Также будьте осторожны при переходе по ссылкам от незнакомых отправителей. Проверяйте активности в вашем аккаунте, чтобы в случае подозрительных действий вовремя их заметить и изменить пароль.
Объясняя, как действовать при взломе аккаунта, финансовый эксперт отметила - как только вы узнали о том, что у другого человека есть доступ к аккаунту, сбросьте пароль с помощью почты и телефона через восстановление пароля на странице входа в «Госуслуги». Затем, если вы клиент одного из банков – партнёров «Госуслуг», можете восстановить доступ через банк. Для этого перейдите в приложении или личном кабинете банка в соответствующий раздел. Этот способ подойдёт в случае, если мошенники уже успели поменять ваш номер телефона и почту в профиле и с их помощью нельзя восстановить доступ к «Госуслугам».
В случае, если не получится восстановить доступ самостоятельно, обратитесь в ближайшее отделение «Госуслуг» с паспортом или другим документом, удостоверяющим личность. Сотрудники центра обслуживания помогут получить доступ к профилю. Обычно они выдают одноразовый пароль – с его помощью вы сможете войти в профиль и изменить данные.
После восстановления и смены пароля нужно в разделе «Профиль» проверить данные: номер телефона, электронную почту и другие. Также в разделе «Профиль» - «Безопасность» - «Действия в системе» сбросьте со всех устройств авторизацию на портале. В разделе «Настройки» – «Разрешения» сбросьте авторизацию на других сайтах с помощью «Госуслуг».