Сгорят ли оплаченные, но неиспользованные из-за пандемии билеты на концерты
Как вернуть деньги за билет, если мероприятие отменили или перенесли из-за пандемииУже полгода как в Нижнем Новгороде, так и в других российских городах, отменяются либо переносятся на другие даты концерты, шоу, спектакли и другие развлекательные мероприятия. Естественно многие люди, которые приобрели билеты уже устали ждать и хотят вернуть деньги, но далеко не у всех это получается. Так, Максим Валерьев с весны не может вернуть деньги за билеты на концерт группы «Сплин».
— КЗ «Юпитер» совершает нелециприятные действия по вопросу возврата средств за билеты. Подавал заявление на возврат билетов 16 марта 2020 на концерт Сплин, который должен был состояться 8 апреля 2020 года. Он еще не был отменен или перенесен. И никаких федеральных законов, которые были приняты только в июле еще не было. По закону, который действововал до июля 2020 я имею права вернуть билеты за 14 дней до мероприятия и получить средства в полном объеме! Средства мне должны были вернуть до 1 апреля. Ни какие июльские ФЗ на мой случай не распространяются. Уважаемые любители концертов, будьте внимательны при возврате средств, записывайте весь процесс на видео. В заявление указывайте реквизиты организации, как на чеке, требуйте ставить отметку подпись о принятии заявления. К сожалению, КЗ Юпитер меня перенаправил требовать возврата от кассир.ру. хотя чек у меня на ООО Юпитер. На каких основаниях эта переадресация пока объяснений нет. Средства возвращает та организация на которую оформлен чек, — сетует Максим Валерьев.
В своем инстаграм КЗ «Юпитер» сообщил, что билеты возвращаются только на отмененные мероприятия, а не перенесенные остаются в силе.
— На мероприятия, перенесенные во время действия режима повышенной готовности, действуют новые поправки, в соответствии с которыми возврат билетов на эти мероприятия невозможен. Данные изменения были утверждены Постановление Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. № 442, и в дальнейшем были дополнены Постановлением Правительства РФ от 6 июня 2020 г. № 830 и Постановлением Правительства РФ от 10 августа 2020 года № 1203. Возврат билетов возможен только если мероприятие было отменено. Если мероприятие было перенесено, возврат билетов не осуществляется, билеты остаются действительны на новую дату мероприятия, — написали представители КЗ «Юпитер».
