Около 7,5 тысячи маломобильных пассажиров получили помощь на ГЖД
Около 7,5 тысячи маломобильных пассажиров получили специализированную помощь на вокзалах Горьковской магистрали за первые четыре месяца текущего года. Об этом рассказали в пресс-службе ГЖД – филиала ОАО «РЖД».
Отмечается, что это на 10,7% больше, чем за аналогичный период 2023 года. Только за апрель железнодорожники оказали помощь 2,1 тысячи граждан с ОВЗ, что превышает прошлогодний показатель на 5%.
Заявку пассажиры с ограниченными возможностями здоровья или их родственники могут оставить в Центре содействия мобильности «РЖД». Больше всего таких обращений поступило на вокзалах в Кирове и Нижнем Новгороде – 500 и 428 соответственно. Сотрудники встречают заявителя, помогают приобрести билет и сопровождают до поезда. Также при необходимости клиенту могут предоставить коляску или каталку и помощь с транспортировкой багажа. Услуги оказываются бесплатно.
Центр содействия мобильности работает круглосуточно и без выходных. Узнать подробности можно по телефону 8 (800) 775-00-00 или на сайте Российских железных дорог в разделе «Маломобильные пассажиры». Заявку нужно подать за трое суток до поездки, но не менее чем за 24 часа.
Фото: ГЖД
