Помощь на вокзалах ГЖД получили свыше 20 тысячи маломобильных пассажиров

Более 20 тысяч маломобильных пассажиров получили помощь на вокзалах Горьковской магистрали за девять месяцев текущего года. Как сообщили в пресс-службе ГЖД – филиала ОАО «РЖД», это на 8% больше, чем за аналогичный период 2023 года.

Заявку на оказание услуги принимает Центр содействия мобильности ОАО «РЖД». Больше всего таких обращений в этом году поступило в Нижнем Новгороде – 4,7 тысячи, Кирове – 3,7 тысячи и Казани – 2,4 тысячи, а также в Ижевске – 1,6 тысячи.

Представители центра встречают пассажиров с ОВЗ, помогают им приобрести билеты, сопровождают до поезда и оказывают помощь при посадке в вагон. А при необходимости – предоставляют коляску или каталку, помогают с транспортировкой багажа. Услуги оказываются на безвозмездной основе.

Центр содействия мобильности ОАО «РЖД» работает круглосуточно и без выходных. Получить подробную информацию о его работе можно на сайте компании в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8 (800) 775-00-00. Заявку можно оставить за трое суток до поездки, но не менее чем за сутки до момента оказания услуг.

Подробнее об услугах для маломобильных пассажиров можно узнать на сайте ОАО «РЖД».

Фото: пресс-служба ГЖД.