Нижегородцы вправе получить компенсацию при отмене рейсов из-за БПЛА
В последние недели аэропорт им. Чкалова неоднократно приостанавливал работу из-за угрозы атак беспилотников. Из-за этого срываются деловые поездки, туристы не могут вовремя улететь в отпуск. Портал «Живем в Нижнем» выяснил, могут ли пассажиры получить компенсации от авиакомпаний в таких случаях.
По словам руководителя международных проектов «Слетать.ру» и управляющего директора туроператора «Let’s Fly» Любови Ворониной, вернуть деньги за билеты можно, если рейс задержан более чем на семь часов. В этом случае оформляется вынужденный возврат, и авиакомпания обязана полностью компенсировать стоимость перелета.
Однако моральной компенсации ждать не стоит — ситуация с дронами считается форс-мажором. При введении плана «Ковер» и других мерах безопасности в аэропортах авиаперевозчики ответственности не несут.
Тем не менее, авиакомпания обязана обеспечить пассажирам комфортное ожидание самолета в аэропорту. При задержке рейса на четыре часа и более полагается питание. Если вылет откладывается на восемь часов днем или на шесть — ночью, людям должны предоставить бесплатное размещение в гостинице.
Ранее сообщалось, что один рейс отменили и два задержали в нижегородском аэропорту 26 июня.
