«Активному человеку становится мало одного девайса»

У «Ростелекома» нет никаких конфликтов с обладателями авторских прав, утверждает директор новосибирского филиала ПАО «Ростелеком» Юрий Куприянов. В интервью «НН» он рассказал о том, как компания развивает свою оптоволоконную сеть и что подталкивает операторов к запуску новых сервисов.Насколько новосибирцы лояльны к провайдерам? Как часто горожане переходят от одного провайдера к другому? Какие факторы будут в дальнейшем играть наиболее важную роль при выборе провайдера?

Факторы, определяющие выбор провайдера, остаются неизменными: высокая техническая компетентность, качественный уровень поддержки и обслуживания, реальная возможность получить эффективную помощь в любое время суток, наличие дополнительных услуг и сервисов, оптимальное сочетание в тарифном плане предлагаемого пакета услуг и цены.

Отрасль телекоммуникаций – одна из самых динамично развивающихся. То, что еще вчера считалось инновационным, завтра уже становится устаревшим. Для того чтобы соответствовать требованиям общества, нужно уметь предугадывать желания людей. Провайдерам приходится постоянно заниматься развитием уникальных продуктовых предложений. Кроме скоростного интернета, телефонии и телевидения пользователи получают все более широкий набор услуг и сервисов: от охранной сигнализации до медиаплеера и хранения данных.

В целом по региону у компании более 205,5 тыс. абонентов и мы продолжаем  наращивать абонентскую базу.

Лояльность наших абонентов растет вслед за повышением уровня сервиса и ростом качества услуг. А дополнительные возможности для развития сервиса дает расширение оптоволоконной сети по технологии GPON. Другие провайдеры доводят оптоволокно только до дома, а внутри «раскидывают» медные сети. Мы же заводим оптоволокно прямо в квартиру, что повышает надежность и качество связи, дает другие преимущества. За прошлый год в Новосибирске мы построили более 200 км оптоволоконных линий связи.

Сколько устройств для выхода в интернет из дома в среднем используют Ваши абоненты в Новосибирске? Меняется ли структура устройств (доля стационарных компьютеров, ноутбуков, планшетов)?

Точной статистики нет, но сервис Мультискрин позволяет использовать до пяти устройств. Определенно можно сказать, что количество электронных устройств постоянно увеличивается, и активному человеку становится мало одного девайса. Ноутбук или ПК есть в каждой семье, но многим людям не хватает одного компьютера, и они дополнительно приобретают себе планшет или смартфон. Поэтому операторы запускают новые сервисы, которые обеспечивают абонентам дополнительную свободу выбора.

Повлияли ли на вашу работу вступившие в силу в мае новые разделы антипиратского закона? Насколько успешно антипиратский закон применяется на практике? Продолжается ли война между провайдерами и обладателями авторских прав?

Никаких войн с обладателями авторских прав «Ростелеком» не ведет. Все наши взаимоотношения с ними основываются на соблюдении норм законодательства РФ. Никаких конфликтов, тем более судебных разбирательств, не возникало.

Сейчас операторы запускают новые сервисы, которые обеспечивают абонентам дополнительную свободу выбора. Фото Михаила Перикова

У нас весь контент лицензионный. Компания заключает прямые договоры непосредственно с правообладателями, среди них: 20th Century Fox, Sony Pictures Entertainment, Universal Pictures, Warnerbros. Entertainment и Walt Disney. Новосибирцы активно пользуются этим контентом. Из 205,5 тыс. наших абонентов  73,5 тыс. подключили услуги  IPTV, «Интерактивного телевидения». Многие пользуются сервисом «Видеопрокат», который содержит более 2 тысяч фильмов, сериалов, мультфильмов. Зачастую новинки кино у нас появляются одновременно с релизами на цифровых носителях.

Как бы Вы боролись с пиратством?

Победить нелицензионное скачивание очень сложно. Пока есть спрос, будут появляться новые способы распространения. Позиция «Ростелекома» в этом вопросе однозначна. Мы используем только лицензионный контент. Кроме того, смотреть фильмы в локальных сетях удобнее, чем скачивать на треках. Гораздо быстрее щелкнуть пультом, выбрать фильм и смотреть его без скачивания, чем качать с трека и через какой-то носитель подключать к телевизору.