Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
Инновационная система SMART-CALL, предназначенная для автоматизации работы контакт-центров, введена в действие в МФЦ Новосибирской области. Программный продукт создан в Академпарке усилиями его резидента – компании AT Consulting Восток. Благодаря системе получение госуслуг посредством «одного окна» станет для жителей области еще проще и доступнее.