Подмосковная Госжилинспекция отработала 152 сообщения жителей Одинцовского округа в соцсетях в 2021 году
По словам Главного государственного жилищного инспектора региона Ольги Фединой, ведомство зафиксировало на 10% меньше комментариев, чем за аналогичный период 2020 года.
В условный топ вопросов, наиболее волновавших собственников и нанимателей жилья в Одинцовском округе, вошли:
1) Уборка подъездов;
2) Деятельность УК;
3) Некорректные начисления за жилищно-коммунальные услуги.
«Мониторинг социальных сетей позволяет решать возникающие жилищно-коммунальные проблемы на начальном этапе. Мы фиксируем каждый комментарий, сообщаем автору, что взяли сообщение в работу. В Единую диспетчерскую службу Московской области (ЕДС МО) заводим соответствующую заявку и контролируем ее исполнение. О проведенных работах опять информируем жителя», – пояснила руководитель областного надзорного ведомства Ольга Федина.
Напомним, что жители могут самостоятельно направлять заявки на портал ЕДС МО https://eds.mosreg.ru/. Управляющие организации должны принять их в течение 24 часов и затем выполнить в срок, установленный для каждой категории индивидуально. Заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку. Все работы проходят под контролем Госжилинспекции.
