Добавить новость
Сегодня в Первоуральске

Новости Первоуральска — календарь событий, фактов, происшествий за день

Сегодня 2 ноября 2024 года
Не в Первоуральске?

Новости сегодня на 29ru.net

Новости от партнёров


Добавь свою новость бесплатно - здесь

Другие новости сегодня

Новости сегодня от Adwile

Зачем салону красоты CRM

Обзор возможностей и преимуществ системы автоматизации

Источник: https://ru.freepik.com/

В условиях высокой конкуренции на рынке бьюти-услуг важно не только предоставлять качественный сервис, но и грамотно управлять взаимоотношениями с клиентами. Одним из наиболее эффективных инструментов для этих целей является CRM-система. В этой статье мы расскажем о главных возможностях и преимуществах программы автоматизации салона красоты.

Возможности CRM

1. Ведение клиентской базы

В программе автоматизации можно хранить информацию о клиентах: контактные сведения, история посещений, предпочитаемые виды процедур. Это позволит лучше понять потребности целевой аудитории и предложить каждому посетителю салона услуги, соответствующие его потребностям.

2. Онлайн-запись

Функционал 1С:Салон красоты включает виджет онлайн-записи. С его помощью клиенты смогут самостоятельно выбрать время для посещения мастера, а после — получить подтверждение брони на телефон или электронную почту. Такая система исключает вероятность появления дублей, а также снижает количество пропусков.

3. Автоматизация маркетинга

В CRM можно осуществлять сегментацию клиентской базы по различным критериям (пол, возраст, частота посещений, интересы), подбирая для каждой группы привлекательный оффер. Это делает маркетинговые кампании более эффективными, помогая увеличивать конверсию из лидов в продажу.

4. Программы лояльности

Наличие CRM позволяет внедрять программы лояльности. Клиенты могут накапливать бонусные баллы за каждую выполненную процедуру, а затем обменивать их на скидки или бесплатные услуги. Кроме того, система дает возможность отправлять спецпредложения тем, кто перестал посещать мастера, чтобы вернуть их в салон.

5. Аналитика и отчетность

Одна из важнейших функций программы автоматизации — возможность формирования отчетов. В CRM можно отслеживать загруженность мастеров, статистику продажи услуг, размер среднего чека и другие важные показатели. Эти данные помогают понять, на чем нужно сделать акцент, чтобы повысить общую производительность.

6. Сбор отзывов

В программе 1С:Салон красоты предусмотрена интеграция с WhatsApp, где можно настроить чат-бота. С его помощью удобно осуществлять сбор отзывов, отправляя клиентам запрос с просьбой оценить качество обслуживания после визита. Если ответ будет положительным, бот предложит разместить отзыв на другой площадке.

Преимущества CRM

Повышение процента удержаний. Наличие CRM позволяет отправлять клиентам автоматизированные уведомления об акциях и специальных предложениях, что создает дополнительный стимул вернуться в салон.

Оптимизация работы персонала. CRM помогает наладить взаимодействие между мастерами и администраторами, предоставив каждому сотруднику будет актуальную информация о текущих записях.

Сокращение количества ошибок. Автоматизация рутинных задач снижает влияние человеческого фактора и позволяет уделить больше внимания общению с клиентами, чтобы сделать сервис более качественным.

Рост прибыли. Использование CRM помогает минимизировать потерю ресурсов и увеличить средний чек за счет продвижения услуг, которые соответствуют конкретным потребностям аудитории.

Вывод

Внедрение CRM способно значительно улучшить взаимодействие с клиентами салона красоты. Система автоматизации упрощает работу с данными, помогая понять запросы каждого посетителя и предоставить ему максимально персонализированное обслуживание. Это дает возможность повысить доверие аудитории к услугами салона и увеличить рентабельность бизнеса.

Erid: 2VtzqwtcaS8 ООО «Лаборатория ПО» ИНН: 7721707310

Первоуральск

В Госдуме назвали локальным вопросом массовое увольнение медиков в Первоуральске

Ria.city
Новости Свердловской области

Популярные сегодня товары и услуги с доставкой в Первоуральске и Свердловской области

(что, где и как купить сегодня в регионе по интернету)

Проект "Today" (Сегодня в Первоуральске) на портале today.29ru.net совместно с партнёрским сайтом 29ru.net представляет интернет-витрину популярных товарных интернет-предложений, доступных в Первоуральске и других городах Свердловской области, востребованных услуг, сервисов, новостных и медиа-продуктов напрямую от правообладателей и официальных компаний-продавцов. Более тысячи предложений в самых различных категориях: интернет-магазины, инфо-товары, финансы и кредитование, развлечения, игры, образование и работа, бесплатное интернет-телевидение и многое-многое другое.

Все самые последние, новые и актуальные гаджеты и товары - в рубрике "Интернет-витрина" и на страницах нашего путеводителя по модным интернет-магазинам одежды, обуви и аксессуаров для всей семьи, где представлены товары на самый различный вкус и кошелёк. Вся палитра брендов, новинок и распродаж в режиме онлайн с удобным поиском и сортировкой как по ассортименту, коллекциям, направлениям и ценам, так и по популярности на сегодняшний день. Настройте свою ленту товаров и смотрите только то, что Вам нравится.



Если Вы хотите добавить сайт с новостями Первоуральска, напишите нам, и мы обязательно включим его в наш каталог, а если Ваш сайт транслирует городские новости в формате RSS, то, при желании, и в нашу ленту новостей.



Проект "Today" - региональные новости без купюр и цензуры. Все самые интересные случаи, события, факты, происшедшие в городе за день - в самой полной ленте городских новостей Первоуральска сегодня. Ежедневно самая свежая и объективная информация из первых рук от местных, региональных и федеральных, известных и не очень первоисточников: сайтов, газет, журналов, обзоров на нашем портале Today.29ru.net. Читайте, комментируйте, критикуйте, возражайте, спрашивайте! Наши новости не оставят Вас равнодушными. Каждый день, каждый час - новости, новости и только новости!

Новостные порталы Первоуральска

Pervo66.ru

Перво66.ру - Первоуральский городской сайт (новости, работа, авто, объявления, афиша...

Первоуральск.рф

Первоуральск.РФ - Первоуральский городской портал (новости, форум, официальная информация)...

Prvadm.ru

Официальный сайт Первоуральска

Gorodskievesti.ru

"Городские вести" - Еженедельник Первоуральска (г. Первоуральск, пр. Космонавтов, 15, тел.

Prvadm.ru

Официальный сайт Первоуральска

Проект "Today" (Новости Первоуральска) — обзорный новостной информационный интернет-проект web-группы 29ru.net. Календарь событий, фактов, происшествий за день в Первоуральске и Свердловской области. Всё, что случилось, произошло, привлекло внимание и заинтересовало в этот день в режиме online, а также ежедневный почасовой архив российских региональных новостей от Камчатки до Калининграда.



Точка зрения редакции может не совпадать с мнением авторов и публикуемыми авторскими статьями, материалами и комментариями. Мы всегда стараемся объективно представить полярные точки зрения по самым различным вопросам и темам, волнующим общество, и стараемся не ограничивать доступ к ресурсам, соблюдающим общепринятые моральные и законодательные правила и нормы. Для размещения Ваших новостных и публицистических материалов достаточно связаться с нами по контактам mail@29ru.net. Предпочтения отдаются материалам региональной и городской направленности и тематическим обзорам.

Спорт в Свердловской области


Новости тенниса


Даниил Медведев

Теннисист Медведев заявил, что поражение на "Мастерсе" ударило по уверенности


Здоровье в Свердловской области


Музыкальные новости
Вячеслав Добрынин

Добрынин, Лязгина, Нисида. Каких звезд мы потеряли в октябре 2024-го


Новости часа в Первоуральске и Свердловской области

Топ-10 новостей в Первоуральске (Свердловская область) за сегодня на этот час:

Губернатор Свердловской области Евгений Куйвашев

Общество, политика, культура, бизнес

Подписывайтесь на наши Telegram каналы!

В Мытищах состоялась отчетно-выборная конференция профсоюза жизнеобеспечения

В Мытищах состоялась отчетно-выборная конференция профсоюза жизнеобеспечения

Обзор автомобиля «Москвич» 3


«Жёлтые» интернет-новости


Происшествия, юмор и курьёзы

В Троицке спустя 21 год найдены и осуждены убийцы женщины и ребенка

В Мытищах состоялась отчетно-выборная конференция профсоюза жизнеобеспечения

станция метро Битцевский Парк. Москва

Количество жалоб на доступность ОСАГО снизилось на 87 процентов – Банк России

Первоуральск на Russian.city
Топ-10 новостей от партнёров: