На Камчатке авиакомпания не хочет возмещать убытки пассажиру, который 10 дней ждал вертолета в Тиличиках
Камчатское авиационное предприятие отказало пассажиру в компенсации его убытков, причиненных задержкой рейса Тиличики-Каменское с конца декабря 2021 года до 5 января 2022 года. В авиакомпании заявляют, что рейс был выполнен в назначенный день. Однако пассажир провел в Тиличиках в ожидании рейса 10 дней и теперь намерен защищать свои права в суде, передает агентство «КАМЧАТКА-ИНФОРМ».
Как сообщалось ранее, несколько десятков пассажиров в конце декабря застряли в аэропорту поселка Тиличики из-за нелетной погоды. Авиапредприятие тогда отказалось обеспечивать людей питанием и предоставлять гостиницы. В краевом правительстве гарантировали, что все расходы пассажиров авиакомпания возместит. Большую часть застрявших пассажиров удалось отправить в северные поселки 31 декабря, но часть людей провела в Тиличиках еще несколько дней. Среди них был и житель села Каменское Леонид Добровольский. В конце декабря он прилетел в Тиличики из Петропавловска-Камчатского, куда был командирован на послание губернатора Владимира Солодова. Должен был вылететь домой 26 декабря, но в Каменское он добрался только 5 января.
Гражданин направил претензию в АО «Камчатское авиационное предприятие» с требованием выплатить штраф и компенсацию убытков на сумму около 40 тысяч рублей. Однако получил ответ за подписью гендиректора предприятия о том, что на заседании претензионной комиссии АО «КАП» принято решение об отклонении требований в полном размере. «Услуги при задержке вылета рейса предоставляются пассажирам со времени отправления рейса, указанного в авиабилете. Вами 26.12.2021 года был приобретен авиабилет ДЕ4200519331 5 на рейс ДЕ9425 по маршруту Тиличики-Каменское дата вылета 26.12.2021 г. время вылета 10 час. 00 мин. Согласно служебной документации рейс ДЕ9425 был выполнен 26.12.2021 г. время вылета из аэропорта Тиличики в 14 час. 05 мин. В связи с тем, что рейс АО «КАП» ДЕ9425 по маршруту Тиличики-Каменское был выполнен 26.12.2021 г., АО «КАП» не имеет юридических оснований для возмещения понесенных Вами расходов в период с 26.12.2021 г. по 05.01.2022 г. Дополнительно сообщаем, что Вами не представлены документы, подтверждающие мотивированное обоснование нахождения в с. Тиличики в период с 26.12.2021г. по 05.01.2022 г., ввиду того что рейс 26.12.2021 г. был выполнен», - говорится в документе (имеется в распоряжении редакции).
«26 декабря для меня вылет рейса не состоялся. Меня и еще одного пассажира не посадили на борт. По словам работников аэропорта Тиличики, на рейс были проданы лишние билеты и на рейсе перегруз. Этот разговор был в присутствии других пассажиров, - говорит Леонид Добровольский. - Нам обещали, что первым же рейсом отправят нас до села Каменское. В итоге мой рейс был отложен до 12 часов 5 января 2022 года. Этот факт подтвержден отметкой авиакомпании/аэропорта назначения на бланке авиабилета».
В соответствии со ст. 120 Воздушного кодекса РФ, за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик должен выплатить штраф в размере 25 процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем 50 процентов провозной платы. При любой задержке вылета рейса авиаперевозчик обязан бесплатно организовать для пассажиров питание и предоставить гостиницу.
«Задержка вылета рейса составила более 242 часов. Мне пришлось за свой счет оплатить приобретение продуктов питания и напитков, проезд на транспорте из аэропорта в гостиницу и обратно, проживание в гостинице. Из-за задержки рейса мне были причинены прямые убытки в сумме 22 432 руб. 50 коп. Мне были причинены нравственные страдания — чувство внутреннего психологического дискомфорта, переживания. Все это усугублялось тем, что задержка рейса пришлась на новогодние праздники», - говорит пассажир.
Он направил иск в суд, в котором требует выплатить штраф за просрочку в размере 3125 руб., возместить причиненные из-за задержки рейса прямые убытки в сумме 22 432 руб. 50 коп., компенсировать моральный вред в размере 1500 рублей за каждые сутки задержки авиарейса (15 тыс руб.), а также компенсировать моральный вред за отказ АО «Камчатское авиационное предприятие» добровольно компенсировать ему материальные убытки и моральную вред, полученные по их вине, в размере 15 тыс руб.
