Камчатцы стали реже жаловаться на трудности с обслуживанием кредитов
Количество жалоб жителей Камчатки в Банк России на трудности с обслуживанием ипотечных кредитов в 2021 году почти вдвое снизилось по сравнению с данными 2020 года, сообщили агентству «КАМЧАТКА-ИНФОРМ» в региональном отделении Центробанка.
С 141 до 115 уменьшилось количество обращений, связанных с потребительским кредитованием. Всего на кредитные организации от жителей полуострова поступило 355 жалоб.
«Динамика во многом связана с тем, что значительно уменьшилось количество обращений по поводу реструктуризации задолженности. В позапрошлом году они чаще поступали в адрес регулятора из-за последствий пандемии, более строгих ограничительных мер, непонимания механизма работы мер господдержки», — отметил управляющий Отделением Банка России по Камчатскому краю Алексей Киреев.
Вместе с тем от жителей Камчатского края поступило 53 жалобы на порядок осуществления исполнительного производства со стороны банков. Это почти в два раза больше, чем годом ранее. Камчатцы жаловались на случаи списания средств, не подлежащих взысканию, на блокировку счетов и даже на то, что пострадали за однофамильцев.
Значительно реже граждане стали жаловаться на негосударственные пенсионные фонды, чаще — на кибермошенничество и микрофинансовые организации. Общее количество обращений, поступивших в Банк России от жителей Камчатки, по сравнению с 2020 годом выросло незначительно: с 530 до 543.
Жалобы в адрес регулятора на деятельность банков и других финансовых организаций можно направить через интернет-приемную Банка России.
