Жители Камчатского края могут записаться на прием в ЕРИЦ на сайте ДЭК
На официальном сайте ПАО «ДЭК» для удобства клиентов ведется предварительная запись для посещения Единого расчетно-информационного центра филиала ПАО «ДЭК» «Камчатскэнергосбыт».
Данная функция разработана для клиентов, чьи вопросы требуют очной беседы со специалистом. Потребители могут запланировать посещение офиса в удобные для себя дату и время.
На главной странице сайта (выбрать регион Камчатский край) активна кнопка «Запись в офис». Перейдя по ссылке, необходимо выбрать Единый расчетно-информационный центр на Карла Маркса, 5 и нажать кнопку «Записаться на прием». Далее клиенту нужно внести свои данные – ФИО, номер телефона, электронную почту и выбрать тему обращения. Система предложит выбрать удобную дату и время визита, нажать кнопку записаться. После завершения всех действий для клиента будет сформирован уникальный пин-код из четырех цифр. В указанные дату и время потребитель приходит в ЕРИЦ, выбирает в электронной очереди табло предварительная запись, вносит свой пин-код, получает талон и сразу проходит к необходимому специалисту.
ПАО «ДЭК» стремится максимально сократить время, которое потребитель проводит в очереди. Чтобы минимизировать возможное ожидание приема, компания предлагает воспользоваться предварительной записью или онлайн-сервисами ДЭК – личным кабинетом и интернет-приемной.
