Принципы бережливого производства внедряются в Городской детской поликлинике №1
Итоги реализации очередного этапа приоритетного проекта "Создание
новой модели медицинской организации, оказывающей первичную
медико-санитарную помощь" подвели в детской поликлинике №1
Петрозаводска.
Здесь побывали заместитель премьер-министра Правительства Карелии по
вопросам здравоохранения и социальной защиты Игорь Корсаков, исполняющая
обязанности первого заместителя министра здравоохранения Елена Кузьмичева,
заместитель министра Роман Савин, руководитель регионального центра
организации первичной медико-санитарной помощи Вероника Федулова,
руководители учреждений здравоохранения, которым продемонстрировали
результаты внедрения в поликлинике принципов бережливого производства.
Главный врач детской поликлиники Надежда Дрейзис и руководитель рабочей
группы проекта Виктория Асанова рассказали об основных направлениях проекта
и достигнутых улучшениях. Так, оптимизирована работа лаборатории, что
позволило получать результаты лабораторных исследований в день сдачи
анализов, исключить потери информации и дублирование назначений разными
специалистами, а также сократить время на выписку направлений. Благодаря
новому подходу к организации работы регистратуры, включая ее перемещение во
входную зону и создание call-центра, сократилось время обращения в
регистратуру и время пребывания пациентов в поликлинике. Создание двух
комнат для кормления, оборудование крытой парковки для колясок сделало
более комфортным посещение поликлиники с маленькими детьми.