Нацбанк рассказал о новых обманных практиках, которыми пользуются сотрудники банков
В Нацбанке РФ рассказали о новых способах мисселинга – введения клиентов в заблуждение, которые используют нечистые на руку сотрудники кредитных организаций. Например, в банке операционист может не дать клиенту подробностей обо всех услугах, которые включены в договор. Когда клиент называет сотруднику банковской организации данные из СМС,которое приходит как подтверждение согласия на заключение договора, он получает те опции, которые ему не нужны.
Читать дальше...