"Тайные пациенты" прошлись по поликлиникам Петрозаводска и наткнулись на хамство сотрудников
По поликлиникам Петрозаводска ходят «тайные пациенты», которые проверяют качество услуг. Как сообщает Минздрав Карелии, инсайдеры оценивают доступность медицинской помощи в неотложной форме, комфортность условий, отношение персонала и сроки ожидания.
На этот раз «тайные пациенты» легко нашли нарушения. В филиале Городской поликлиники № 1 (главный врач М.М. Стоцкий) на Лесном проспекте регистратор был настроен недоброжелательно, позволял себе некорректные высказывания в адрес пациента. Не раб...