Переоформить билеты «Аэрофлота» на самолет можно будет дважды без штрафа
«Аэрофлот» разрешил дважды менять в билетах, приобретенных до 1 мая, даты и направления без штрафа. Компания сообщила об этом на своем официальном сайте. Чтобы переоформить билет, не обязательно обращаться в офис, достаточно позвонить в контакт-центр или агенство, в котором был куплен проездной документ.
Если билет на рейсы до 31 декабря 2020 года меняется первый раз и сохраняется маршрут и класс обслуживания, то клиентам не потребуется доплачивать разницу в тарифах, если она произойдет, а срок действия билета продлят до 30 апреля следующего года. На другие даты нужно будет доплатить существующую разницу в деньгах, поскольку стоимость первоначального билета расценят как оплату нового, цена которого может оказаться выше.
При отмене рейса пассажирам предлагают скидку в размере 15% от действующего тарифа на новый перелет. Кроме того, в «Аэрофлоте» предлагают сертификат для оплаты услуг компании, если стоимость вновь оформленного билета окажется меньше суммы компенсации. Срок действия сертификата — три года.
Правда, когда будет возобновлено международной авиасообщение — до конца непонятно. Эксперты называют срок середины лета. После пандемии коронавируса возможно введение особых мер предосторожности для пассажиров и перевозчиков.
