Коммунальщики Петрозаводска устранили проблему, из-за которой на Новосулажгорской улице появлялась лужа
Пользователи соцсетей написали, что лужа после дождя не образовалась впервые за несколько лет.
Запись Коммунальщики Петрозаводска устранили проблему, из-за которой на Новосулажгорской улице появлялась лужа впервые появилась "Республика".
Проблему с лужей на ул. Новосулажгорской удалось решить. Часть проезжей дороги, в том числе пешеходный переход, регулярно затапливали дождевые или талые воды. Водители жаловались на эту ситуацию, но решить проблему не получалось. Этим летом очередной комментарий о ситуации с лужей, оставленный в одном из пабликов «ВКонтакте», попал в поле зрения автоматической системы «Инцидент менеджмент».
Жалоба жителей была адресована муниципальному учреждению «Служба заказчика», которая обслуживает ливневую канализацию в городе. Спустя несколько дней дренажную систему под улицей промыли, очистили от грязи, устранив причину появления лужи.
«Спасибо за решение проблемы, сегодня проезжала там, огромной лужи нет на пешеходном переходе за несколько лет впервые!» — написали в ответ обрадованные жители района.
Напомним, система «Инцидент менеджмент» работает в Карелии уже почти два года и показала свою эффективность. Компьютер автоматически находит сообщения, которые жители оставляют в соцсетях, и представители власти оперативно реагируют на жалобы. Если после обычного обращения в органы власти ответа приходится ждать месяц, то ответ в соцсетях приходит в течение суток-двух.
Запись Коммунальщики Петрозаводска устранили проблему, из-за которой на Новосулажгорской улице появлялась лужа впервые появилась "Республика".
