Самоизоляция способствует общению: ростовчане стали больше разговаривать по телефону
Сотовые операторы фиксируют всплеск активности горожан на удаленке, который выражается в более частых и продолжительных разговорах по телефону, а также активном использовании мессенджеров.
Загадочная природа происхождения и распространения коронавируса свидетельствует об одном — самый надежный способ общения в условиях пандемии дистанционный. Впрочем, в период самоизоляции у многих ростовчан и нет другого выбора, кроме как удовлетворить свою жажду общения с помощью сотовой связи или интернета. Как результат, нагрузка на сети значительно выросла. Например, сотовый оператор Tele2 сообщает, что в Ростовской области в апреле нагрузка на сеть увеличилась на 12% по сравнению с обычными рабочими днями. За месяц самоизоляции средняя продолжительность вызовов между абонентами в Ростовской области выросла на 42% и превысила 3,5 минуты. ВРЕЗ: — В период самоизоляциивсе мы вынуждены изменить свой образ жизни: значительно сократить число контактов и ограничить круг общения, что называется «в живую». На помощь приходит мобильный телефон. Абоненты стремятся компенсировать вынужденное ограничение перемещений звонками и общением в социальных сетях и мессенджерах. Они чаще звонят пожилым родственникам, которым пока еще привычнее пользоваться голосовыми сервисами, активно обсуждают новости. Трафик в сети значительно растет в период выступлений президента страны и глав регионов. Наша инфраструктура постоянно доказывает свою работоспособность в текущих условиях. Технические специалисты компании работают в режиме 24/7, и мы готовы сохранять высокое качество сервисов для клиентов Tele2. Константин Мотлях, директор макрорегиона «Юг» Tele2 При этом повышенная нагрузка на сеть никак не сказывается на качестве связи. Как пояснили в пресс-службе компании, технические специалисты постоянно анализируют голосовой и интернет-трафик и в случае необходимости производят дополнительную настройку сетевых параметров и оборудования. Поэтому с точки зрения емкости и пропускной способности инфраструктура компании не испытывает каких-либо критических нагрузок даже в пиковые моменты — запущенная в прошлом году технология LTE Advanсеd перераспределяет нагрузку между базовыми станциями. Отметим, что многим абонентам нет дела до технических тонкостей — их в первую очередь интересует качество, доступность и стоимость услуг, и здесь клиенты также остаются в выигрыше. Дело в том, что условия тарификации, действующие у оператора Tele2, способствуют росту продолжительности разговоров, поскольку в большинство современных предложений включены бесплатные вызовы внутри сети и дополнительный пакет минут на звонки другим операторам по России. Это позволяет общаться, не беспокоясь о счете за мобильный телефон. Для абонентов, которые привыкли активничать в мессенджерах и социальных сетях, а в период самоизоляции делают еще это более настойчиво, тоже есть хорошие новости. Сотовые операторы, в данном случае Tele2, предлагает «другие правила», а именно, используя площадку «Маркет Tele2», купить или продать минуты общения, а также гигабайты трафика. В условиях, когда все бизнес-процессы переведены в онлайн, а общение с близкими доступно только в удаленном режиме, эта эксклюзивная относительно других операторов услуга пользуется большой популярностью. А вот ростовчанам, которым еще только предстоит знакомство с Tele2, компания предлагает стать абонентом, не выходя из дома. Заказ нового номера клиенты могут оформить онлайн в интернет-магазине Tele2, после чего курьер бесплатно привезет SIM-карту домой. К слову, в первые три недели апреля спрос на доставку SIM-карт на дом вырос сразу в 8 раз. Таким образом, можно сделать вывод, что при грамотном выборе сотового оператора самоизоляция — это не какая-то стрессовая ситуация и повод для волнений, как это было бы лет 15-20 назад, когда организация удаленки и просто общение с близкими были бы более затруднительными из-за привязанности к стационарным телефонам, дорогой мобильной связи при плохом покрытии. Сегодня же имеющиеся ограничения в перемещениях — это хорошая возможность по телефону и с помощью мессенджеров узнать новости у друзей и знакомых, поделиться своими и даже по видеосвязи проведать родственников. Ведь в круговороте полноценной социальной жизни времени для этого часто не находилось.
