Магазины должны работать «от звонка до звонка» - как указано на вывеске

«В продуктовом магазине за полчаса до его закрытия продавцы на кассе прекратили обслуживание покупателей. Объяснили, что «уже закрываются». Других магазинов в ближайшей округе не оказалось. Время было позднее. В итоге — остался без необходимых покупок. Правомерен ли был отказ?»
Алексей Коновалов

- В магазине не вправе были так поступать, - сообщила помощник прокурора Первомайского района Ростова-на-Дону Валерия ВЕРАС. - Это — нарушение законодательства о защите прав потребителей. В частности, статьи 11 Закона «О защите прав потребителей», обязывающей не только информировать на магазинной вывеске потенциальных покупателей о режиме работы, но и соблюдать его.

Несоблюдение этой обязанности является административным правонарушением. Такие дела рассматриваются Роспотребнадзором. Возможные наказания для должностных лиц - от предупреждения до штрафа в тысячу рублей; для юридических лиц — в виде штрафа до десяти тысяч рублей.