Сбербанк стал платить ростовчанам за обнаруженные людьми ошибки
Ростовчанам, которые возмутились ошибкой в приложении Сбера на мобильном телефоне, банк начал возвращать деньги за доставленные неудобства, об этом жители Ростова сообщили RostovGazeta. Напомним, что ранее ростовчан возмутило введение в заблуждение банком потребителей услуг. В мобильном приложении Сбербанка появилось сообщение о том, что стоимость обслуживания банковской карты Mastercard — бесплатна. Однако на деле, это оказалось не так. В техподдержке сообщили, что цена не изменилась, а появившееся в приложении известие объяснили технической ошибкой. Сегодня ростовчанин рассказал, что в качестве извинения за доставленные неудобства, Сбербанк вернул ему комиссию по карте за последний год — 450 рублей. Сотрудник Сбера Александр поблагодарил жителя Ростова за неравнодушие и сообщил, что банк занимается решением этого вопроса. «Бывает, что клиенты недовольны Сбербанком за высокие комиссии, низкие ставки по вкладам и бонусы „спасибо“ вместо кэшбека. Но приятно, что банк становится лучше, и начал платить за обнаруженные ошибки в своем приложении», — делится мнением ростовчанин Сергей. Он добавил, что проблему в мобильном приложении так и не исправили. Ранее RostovGazeta выясняла, как финансовые компании обманывают ростовчан.