Оштрафовали «коллекторов» на 290 тысяч рублей

С начала 2020 года работники Управления ФССП России по Самарской области составили 15 протоколов об административном правонарушении в соответствии с требованиями законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности. Общая сумма штрафов составила 290 тысяч рублей. В отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, Управления ФССП России по Самарской области поступило 133 обращения граждан, жалующихся на работу сотрудников коллекторских агентств. В основном жалобы касаются превышения количества телефонных звонков и смс-сообщений должникам и третьим лицам (родственникам, друзьям, знакомым и коллегам); психологическое давление, введение в заблуждение, взаимодействие без согласия должников с третьими лицами; осуществление звонков и направление сообщений с номеров телефонов, зарегистрированных на других лиц, не являющихся сотрудниками агентств. Работниками Службы проведено 6 внеплановых проверок организаций, осуществляющих взыскание просроченной задолженности. Судами г. Самары и Самарской области рассмотрено 8 дел об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ (Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности). Общая сумма административных штрафов, наложенных на нарушившие права граждан организации, составила 290 тысяч рублей. Столкнувшись с проблемой взаимодействия с коллекторами, жители региона всегда могут обратиться в Управление ФССП России по Самарской области. Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности, рассмотрит обращение и примет соответствующие меры, чтобы защитить права и законные интересы граждан. Если вам стало известно о нарушении действующего законодательства со стороны лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, вы можете сообщить об этом в УФССП России по Самарской области в отдел по ведению государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих взыскание просроченных задолженностей. Он располагается по адресу: г. Самара, ул. Урицкого, д. 17, т. 8 (846) 266-62-35. Пресс-служба УФССП России по Самарской области Тел.(факс): 8 (846) 266-38-70 e-mail: presspristav63@mail.ru Подписывайтесь на нас в социальных сетях: Вконтакте - http://vk.com/club_ufssp63 Twitter - https://twitter.com/UFSSP63/p