Колл-центр ФиаБанка стал одним из лучших в России
120 крупнейших банков России участвовали в исследовании доступности контакт-центров. АО "ФИА-БАНК" вошел в список семи учреждений с показателем 100-процентного дозвона (соединение с оператором проходило при каждом звонке) и стал одним из четырнадцати банков, в колл-центрах которых проблемы клиентов решаются эффективно, сообщила пресс-служба.