Новые инструменты в НОТА МОДУС. Контактный центр повысят эффективность клиентского сервиса
Команда CRM-платформы НОТА МОДУС расширила функциональность контактного центра с помощью новых инструментов — "Фабрики виджетов", смарт-скриптов, а также встроенного WFM-сервиса. Они ускорят обслуживание клиентов и упростят настройку рабочих процессов для аналитиков.