Деятельность коллекторов под надзором УФССП России по Республике Мордовия
pУправление Федеральной службы судебных приставов по Республике Мордовия в целях профилактики правонарушений при осуществлении взаимодействия по возврату просроченной задолженности сообщает о новых ограничениях, установленных законодательством РФ при осуществлении взаимодействия при возврате просроченной задолженности. С 1 июля 2021 года в законную силу вступил Федеральный закон от 01.07.2021 №254-ФЗ О внесении изменений в ст. 4 Федерального закона О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях, согласно которому коллекторам разрешается взаимодействовать с третьими лицами (членами семьи должника, родственниками, соседями и любыми другими физическими лицами) только с их письменного согласия. Подобное согласие должно быть дано в письменной форме в виде отдельного документа. Согласие предоставляется в кредитную организацию в любой позволяющей подтвердить факт его получения форме. Третьи лица могут отозвать его в любое время путем сообщения об этом кредитору или лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах, которым дано соответствующее согласие, в любой позволяющей подтвердить факт его отзыва форме. Если при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности в отношении должника совершаются незаконные действия, он может подать обращение в службу судебных приставов лично, направив его почтовой корреспонденцией по адресу: Республика Мордовия, г. Саранск, ул. Терешковой, д. 1 либо через интернет-приемную ФССП России на официальном сайте Управления: www.r13.fssp.gov.ru или позвонить по телефону: 8(8342)29-70-04. В обращении заявителю рекомендуется указать контактный номер телефона, электронную почту, причины обращения, приложить детализацию телефонных переговоров (отметив номера, с которых осуществляются действия, направленные на возврат просроченной задолженности), скриншоты сообщений (смс, писем), аудиозаписи телефонных переговоров, выписку из бюро кредитных историй./p
