Раскрыто неожиданное последствие частого общения с ИИ
Исследователи из Университета Джорджии заявили, что люди, вынужденные на работе использовать искусственный интеллект (ИИ), чаще чувствуют себя одинокими, чаще выпивают и чаще страдают от бессонницы по сравнению с теми работниками, которым не приходится общаться с роботами. Как пишет Daily Mail, учёные пришли к таким выводам на основе четырёх экспериментов, которые проводились в США, Индонезии, Малайзии и на Тайване.
В рамках одного из этих экспериментов учёные в течение трёх недель наблюдали над 166 инженерами из тайваньской биомедицинской компании, работавшими с системами ИИ. Исследователи опрашивали их, чувствуют ли они себя одинокими, испытывают ли страх отторжения или чувство принадлежности к коллективу. При этом отмечается, что коллеги и члены семей опрошенных работников также делились своими оценками поведения участников эксперимента.
Анализ данных показал, что чем сильнее и чаще человек вынужден взаимодействовать с системами ИИ, тем больше вероятность того, что он будет страдать от одиночества. Учёные также утверждают, что, по данным членов семей таких людей, они чаще страдают от бессонницы и выпивают после работы.
Однако учёные также установили, что такие работники оказывали помощь своим коллегам-людям гораздо охотнее, — исследователи считают, что это может говорить о том, что работа с бездушными машинами увеличивает потребность в человеческих контактах.
Другие эксперименты в США, Индонезии и Малайзии, которые проходили в технологических компаниях и компаниях по управлению недвижимостью, показали схожие результаты.
«Быстрое развитие систем ИИ привело к новой промышленной революции, которая привносит свои преимущества в работу, но при этом несёт с собой скрытые опасности, включая потенциальные негативные последствия для психического здоровья работников, — объяснил ведущий автор исследования Пок Ман Танг. — Люди — социальные животные, и условия изоляции во время работы с системами ИИ могут иметь разрушительные последствия для личной жизни таких сотрудников».
Учёные считают, что один из методов, который может снизить губительные последствия работы с ИИ, — это гуманизация роботов. Если придать ИИ, например, человеческий голос, то это может более эффективно заменить естественную потребность в социальном контакте. Хорошей идеей также было бы ограничить то время, которое сотрудники компаний вынуждены тратить на работу с ИИ.
Читайте по теме: Необычный робот поможет учёным узнать больше о смерти человека
