Севастопольцы снова получают отдельные квитанции на оплату электроэнергии
В Севастополе завис процесс сведения всех коммунальных платежей в единый документ. ЕИРЦ и Севэнергосбыт не могут найти общий язык. Как следствие из платёжек за апрель исчезла графа за электроэнергию.
За последние два дня в редакцию ForPost поступило несколько обращений жителей Севастополя по поводу отсутствия в общих квитанциях за жилищно-коммунальные услуги, которые населению выставляет ГУП Единый информационно-расчётный центр , графы за электроэнергию.
В фирме Севэнергосбыт сказали, что из-за большого количества жалоб абонентов, связанных с неполным согласованием баз данных абонентов Севэнергосбыта и ЕИРЦ, счета за апрель Севэнергосбыт снова выставит независимо.
Оплачивать их на расчётный счёт Севэнергосбыта необходимо в обычном порядке. Работа по дальнейшему согласованию баз Севэнергосбыта и ЕИРЦ будет продолжена , сказано в сообщении компании.
Директор ЕИРЦ Иван Дрёмов подтвердил ForPost, что в этом месяце севастопольцы получили неполные квитанции, а также отметил, что по этому поводу к ним поступает много жалоб.
Дело в том, что Севэнергосбыт не успел нам передать информацию вовремя, в связи с чем мы и не внесли её в единую платёжку. По каким причинам они нам не передали информацию, я затрудняюсь ответить , сказал он.
Дрёмов напомнил, что на сегодняшний день в единой платёжке севастопольцев отображаются счета за теплоснабжение, горячую и холодную воду, услуги содержания жилых помещений, капитальный ремонт и радиоточку. По всем этим направлениям сбоев нет, так как мы самостоятельно производим начисления , уточнил директор ЕИРЦ.
Уверенности в том, что такая же ситуация не повторится в начале июня, у дирекции ЕИРЦ нет. Однако Дрёмов выразил надежду, что ситуация будет урегулирована не без вмешательства городского руководства.
Задача стоит, чтобы весь город получал единый платёжный документ, это удобно даже с экономических соображений, так комиссия получается меньше. Я думаю, что в этом месяце вопрос будет согласован с правительством Севастополя, на уровне департамента городского хозяйства , сказал он.
Причину сбоя с передачей данных в комментарии ForPost пояснили в пресс-службе ООО Севэнергосбыт : У нас было очень много жалоб со стороны потребителей о том, что свет входит в общий счёт. Поэтому на данный момент идёт утряска баз нашей и ЕИРЦ .
В основном жалобы связаны с тем, что уплаченную по единой платёжке сумму раскидали по всем ресурсникам, и где-то образовались долги или, наоборот, переплаты , уточнили в компании. При этом отметили, что путаница возникает, когда потребитель оплачивает единую платёжку не полностью.
В чём проблема с ЕИРЦ? Невозможно заплатить каждому ресурснику в отдельности. Если, к примеру, счёт на тысячу рублей, но человек хочет заплатить 200 рублей за свет отдельно в другой раз, так не получится. Они эти 800 рублей раскидают между всеми равномерно. Вот и получится, что где-то долг, а где-то переплата. В этом месяце решено, что мы выставляем все счета сами. Как будет дальше, пока не можем сказать , ответили ForPost в компании Севэнергосбыт .
Напомним, возможность оплачивать электроэнергию через единую квитанцию появилась в апреле 2017 года.
Власта Пидпалая
