Три месяца без горячей воды. Смолянка поделилась историей об отсутствии ответов на вопросы и вечном перекладывании ответственности
Очередную историю с отключением горячей воды редакция SmolDaily.ru рассказала сегодня (19 августа) на общегородской планерке.
Смолянка поделилась с нами своей проблемой. Она рассказала, что с 13 мая у нее нет горячей воды.
— Я уже устала ругаться и купила водонагреватель, — сказал девушка.
По словам горожанки, ремонт ветки именно к ее дому закончили давно, но вот горячей воды в трубах она так и не увидела.
Когда она начала разбираться в чем дело и когда будет горячая вода, началось перекладывание ответственности. Сначала «Горводоканал» отправил в «Смоленсктеплосеть». Там заверили, что с их стороны все хорошо и это проблемы УК «Городская управляющая компания». В управляющей компании компании ей ответили:
— Обращайтесь к той организации, которая меняла вам трубы около дома.
А на вопрос, какая компания за это отвечает и почему смолянка сама должна с этим разбираться, в то время как этим вопросом занимается УК, ей ответили:
— Мы не знаем, какая это компания.
Соответственно сроки и те, кто несет за эту ситуацию ответственность также никому неизвестны.
Услышав в планерке эту историю, Александр Новиков пришел в негодование и поручил руководителю ГУКа связаться с жительницей и и решить проблему в срочном порядке:
— Не должно быть перекладывания ответственности между МУПами, люди должны четко понимать и быть предупреждены об отключениях, а не сами искать ответы на вопросы.
