В Смоленске один из МФЦ сменит адрес

В этом году МФЦ Ленинского района «переедет» в более просторное помещение на Полтавской улице. Об этом заявил министр цифрового развития региона Смоленской области Андрей Рудометкин.

На электронном табло – всего несколько клиентских номеров, очередь небольшая, хотя МФЦ пользуется спросом у смолян. Работают с заявителями здесь быстро. В среднем на одну услугу требуется около 15 минут, но есть и те, что занимают больше времени.

Надежда Фролова:
«Пришла, получила права. Счастлива до безумия – на 10 лет. Очень быстро. Прям даже и поговорить ни с кем не успела. Только пришла, села – вызвали и все. А сейчас за руль и дальше поеду. Очень удобно!»

Всего в региональных МФЦ сегодня предоставляют 858 услуг. Механизм работы центров подстраивается под нынешние реалии. Есть и новые услуги, которые наиболее актуальны сейчас. С ноября прошлого года в смоленских МФЦ можно получить еще одну услугу – справку об участии в СВО. Раньше это можно было сделать только в военкомате. В нашем регионе такой услугой воспользовались уже 350 человек. Кстати, за предыдущие 12 месяцев Минцифры региона отметило уменьшение количества обращений смолян в МФЦ: всего 720 тысяч за 2024 год.

Андрей Рудометкин, министр цифрового развития Смоленской области:
«Это ожидаемый результат. Это значит, что хорошо отрабатываем по электронным услугам.  То есть граждане идут не в оффлайн-офис, а в онлайне подают заявления – через региональный и федеральный портал Госуслуг».

В Смоленской области самое популярное обращение в офисы МФЦ – за выдачей социальных пособий. У федеральных услуг есть целая пятерка лидеров.

Олеся Журавлева, исполняющая обязанности первого заместителя директора МФЦ Смоленской области:
«Самые популярные услуги Росреестра – это получение сведений из ЕГРН, регистрация прав, кадастровый учет. Услуги органов МВД: получение паспортов,  регистрационный учет граждан по месту жительства и месту пребывания. И замыкает пятерку получение субсидий на оплату ЖКХ».

В области открыто 28 филиалов. Уже 97 процентов жителей региона могут с легкостью получать государственные и муниципальные услуги по принципу одного окна, обратившись в ближайшие офисы МФЦ.