Куда жаловаться на необоснованно высокую сумму в квитанции за отопление в Петербурге
Жители Северной столицы в январе получили счета, в которых стоимость услуги ЖКХ выросла более чем на 8,4 %. Оправдать повышенные суммы в квитанциях попытались в комитете по тарифам.
Стоимость отопления в Петербурге выросла более чем на 8,4 %. Повышенные суммы жители города обнаружили в квитанциях ЖКХ, полученных в январе. Счета собственникам выставили за декабрь. В комитете по тарифам Смольного попытались оправдаться перед возмущенными людьми. Чиновники перечислили причины повышенных сумм, в том числе утвержденный тариф и объем потребленной тепловой энергии. НЕВСКИЕ НОВОСТИ рассказывают, куда жаловаться на необоснованно высокую сумму в квитанции ЖКУ.
Коммунальные тарифы в Петербурге власти подняли с 1 декабря. Рост в зависимости от услуги составил 8,5 %. Планировалось, что суммы в квитанциях вырастут в среднем на 235 рублей, а платеж за квартиру превысит 3 тыс. рублей. Если потребитель считает, что выставленный счет не соответствует объему потраченных ресурсов, он вправе обратиться за разъяснениями.
«В случае если у горожанина появились сомнения в точности указанных данных или возникли какие-либо вопросы, в комитете посоветовали обратиться в управляющую компанию, а если ответ на возникшие вопросы не понравился — в Государственную жилищную инспекцию Петербурга», — пояснили НЕВСКИМ НОВОСТЯМ в городском комитете по тарифам.
На сайте «Объясняем.рф» указано, в каких случаях и куда нужно обращаться, чтобы выяснить детали расчетов за ЖКУ. Полномочия по контролю в сфере жилищно-коммунального хозяйства разделены между Федеральной монопольной службой (ФАС) и Государственной жилищной инспекцией (ГЖИ).
В ГЖИ следует обратиться, если плата за коммунальные и жилищные услуги в квитанции рассчитана неверно, а также если управляющая компания ненадлежащим образом обеспечивает готовность дома к отоплению, водоснабжению, электроснабжению, газоснабжению.
В случае если тариф на коммунальные услуги рассчитан неверно, нужно обращаться в региональный тарифный орган и ФАС. Речь идет о стоимости ЖКУ, установленной в том или ином регионе. Это же ведомство поможет гражданину, если поставщик тепла, воды, газа или электроэнергии при исполнении договора нарушает права жителей.
Тем временем стоимость коммунальных услуг в Петербурге растет ежегодно, а вот их качество неумолимо падает.
