Сарана объяснил проблемы с получением петербургскими льготниками лекарств «шуткой цифровизации»
Портал «Горздрав» может показывать льготникам Петербурга наличие лекарства при фактическом его отсутствии в аптеке из-за ошибок разработчиков. Об этом в студии Центра управления регионом (ЦУР) рассказал Замглавы Комитета здравоохранения города Андрей Сарана.
Чиновник уточнил, что такая ситуация может возникнуть тогда, когда препарат был закуплен и поставлен в аптеки через программы федеральной или региональной льготы. Тогда портал не отображает эти данные, показывая только его наличие в торговых точках.
«Немножко мы недоработали, цифровизация сыграла с нами тут злую шутку», — добавил Сарана.
Он также пояснил, что фармацевт при визите человека должен посмотреть, на чьи средства закуплено лекарство. Если льготник получает его по федеральной программе, а закуплено оно по региональной, то пациент не сможет получить его. Сейчас Комздрав вместе с Комитетом по информатизации и связи пытаются исправить сложившуюся ситуацию. Кроме того, власти намерены начать тестирование робота, который будет отвечать на вопросы пациентов о наличии того или иного препарата посредством голосовой связи, рассказал Сарана.
На «ошибку цифровизации» жаловались многие инвалиды Санкт-Петербурга. В их числе оказалась и Светлана Быстрова, которая рассказала СМИ о мучительной «гонке» за своим лекарством. Во время диалога с журналистами она обратилась к городскому Комздраву и губернатору Александру Беглову с просьбой помочь решать такие проблемы в будущем быстрее.
