В Башкортостане открылся Центр управления республикой
Таким образом Башкортостан реализует удачную практику Московской области по работе с обращениями граждан.
Главное для органов власти любого региона – благополучие его жителей. ЦУР создан для более успешной работы с обращениями населения. Такие центры должны появиться в регионах до 1 декабря. Центр управления республикой – это единая цифровая платформа (информационные системы разрабатываются Министерством цифрового развития государственного управления Башкирии).
Структура создана для того, чтобы знать о проблемах людей и оперативно их решать. ЦУР состоит из блока социальных коммуникаций, информационного блока и блока экономической аналитики. Первый блок отвечает за устойчивую обратную связь, выявление проблемных точек и их устранение. Второй – за информирование жителей о том, как работают органы власти и муниципалитеты. Третий – за анализ экономической целесообразности при решении той или иной проблемы, заявленной жителями.
ЦУР выступает логичным продолжением популярной системы «Инцидент менеджмент», в которой Башкортостан является одним из лидеров.
Фото взято: https://glavarb.ru/upload/resize_cache/iblock/3fc/1000_750_1/01DSC09895.JPG
