Обращения должны рассматриваться в срок
Федеральный закон от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» обязывает государственные органы, органы местного самоуправления и должностных лиц объективно, всестороннее и своевременно рассматривать индивидуальные, коллективные обращения граждан, их объединений, в том числе юридических лиц.