Сломанные деревья и горы во дворах: куда жаловаться на проблемы с уборкой снега

Что делать, если управляющие компании и ТСЖ не убирают снег во дворах и если при уборке снега ломают деревья или ограду, БНК рассказали в республиканской службе стройжилтехнадзора.

Уборка снега

За уборку придомовой территории от снега отвечают управляющие компании или ТСЖ — она включена в минимальный перечень работ по содержанию общего имущества. Согласно перечню, снег на придомовой территории должен убираться регулярно по мере его выпадения, допустимая колейность не может превышать пяти сантиметров.

Расчищать от снега нужно все участки двора, которые эксплуатируются жильцами дома, включая проезды, тротуары, крыльца, парковки, детские и спортивные площадки. Использовать парковки, а также детские и спортивные площадки для складирования снега недопустимо. Снежные массы можно сдвигать на газоны и свободные, не эксплуатируемые жителями участки во дворах при обязательном условии сохранности личного и общего имущества собственников, а также растений на газонах.

А вот вывоз снега не включен в минимальный перечень работ. УК и ТСЖ обязаны вывозить снег только в том случае, если эти работы включены в договор управления или смету.

Фото из группы «Мы любим Эжву!» в VK

Если двор от снега не расчищается, жителям в первую очередь необходимо обращаться в свою управляющую организацию (или ТСЖ), которая обязана оперативно устранять такие нарушения. Если управляющая организация (ТСЖ) не реагирует, то жителям необходимо обратиться в Службу стройжилтехнадзора или Госжилинспекцию по месту жительства. При этом обращение не должно быть анонимным, нужно контакты его автора.

Жалобу можно направить через портал ГИС ЖКХ или приложение «Госуслуги. Дом», в которых пользователь авторизуется с учетной записью госуслуг. Обращение также можно подать через МФЦ или занести в Госжилинспекцию лично. В таких случаях обязательно потребуется паспорт.

К обращению, направляемому в управляющую организацию, ТСЖ, Стройжилтехнадзор и Госжилинспекцию, можно приложить фото или видео, на которых зафиксировано нарушение.

«Жесткая» уборка

Недавно жители Сыктывкара и Ухты жаловались на то, что убранным снегом заваливают деревья и детские площадки.

Как пояснили в службе, в случае, если при уборке снега были повреждены элементы благоустройства или иное общее или личное имущество собственников, то управляющая организация (ТСЖ) обязана возместить нанесенный ущерб. Для этого собственникам необходимо направить жалобу в управляющую организацию, которая должна дать ответ по существу вопроса в течение 10 дней. В случае непринятия мер управляющей организацией следует подать жалобу в Стройжилтехнадзор или Госжилинспекцию. В обращении необходимо изложить все известные факты о нарушении. Фото и видео, на которых зафиксированы повреждения, также будут полезны при рассмотрении обращения.

Фото из группы «Пусть говорят Коми» в VK

Фото из группы «Инцидент Ухта | Коми» в VK

По такому обращению будет проведена проверка, при выявлении нарушений будут приняты меры по понуждению устранить их. Лица, виновные в нарушениях, могут быть привлечены к административной ответственности. Размер штрафа для управляющих организаций составляет от 250 тысяч до 350 тысяч рублей.

Ответ Стройжилтехнадзора или Госжилинспекции с указанием принятых мер будет направлен заявителю в течение 30 дней с даты регистрации обращения.