"Я туда не вернусь": подруга 3 месяца проработала в Пятерочке, рассказала, почему оттуда люди сбегают и не хотят работать

Читайте по ссылке:

Задумывались ли вы, почему в магазинах "Пятерочка" так часто встречаются беспорядок, отсутствие ценников, грязные полы и уставшие, отстраненные работники? Долгое время я не мог найти ответ, но история моей знакомой пролила свет на эту проблему. Она выдержала в "Пятерочке" всего три месяца, а затем сбежала, чтобы спасти свое здоровье и самоуважение.

"Хватит с меня!" – так охарактеризовала подруга свой опыт работы в "Пятерочке".

Как это ни странно, устроиться в эту крупную, на первый взгляд, благополучную сеть оказалось удивительно просто. Знакомой не пришлось ехать в центральный офис, проходить сложные собеседования и оформлять кипу бумаг.

1. Трудоустройство и "обучение": легко войти, тяжело выйти

Все решилось на коротком 20-минутном собеседовании с директором магазина, где проверили основные документы и санитарную книжку. Предыдущий опыт работы в торговле сыграл ей на руку.

Затем последовала двухдневная "стажировка", во время которой подруга узнала о первой неприятной особенности работы в "Пятерочке" – она не оплачивается. Компания использует бесплатный труд стажеров, не давая никаких гарантий дальнейшего трудоустройства.

Главной сложностью для новичков стала запутанная система скидок, акций, бонусных карт и прочих "плюшек" для покупателей. Условия постоянно меняются, что приводит к неразберихе и конфликтам на кассе. Бедные кассиры, не зная всех тонкостей, вынуждены выпутываться из ситуаций, которые от них не зависят. Уже на этом этапе подруга поняла, что совершила ошибку.

Стоит отметить, что во всех сетевых магазинах (за исключением уборщиц) сотрудники обязаны работать на кассе. Именно это часто является причиной высокой текучки кадров. Касса – сложный механизм, который часто глючит, выдает ошибки и требует определенных навыков. Те, кто не справляется с этой "адской машиной", обычно увольняются первыми.

2. Рабочий день: каторга за копейки

В небольших "магазинах у дома" в смене обычно работают 5 человек, которые должны обеспечивать выручку в полмиллиона рублей.

Работники целыми днями мечутся между кассой и выкладкой товара. Кроме того, нужно убирать подсобные помещения, мыть полы (если нет уборщицы) и принимать товар, который привозят практически ежедневно.

Разгрузка товара – это тяжелейшая работа, позволяющая быстро избавиться от лишних килограммов. Зачастую штатного грузчика либо нет, либо он отсутствует по болезни или другим причинам. Всю тяжелую работу выполняют продавцы, в большинстве своем – женщины.

Они таскают ящики с сахаром, консервами, водой, сетки с картошкой и разбирают огромные паллеты. Из-за нехватки сотрудников в торговом зале постоянно тесно, а недовольные покупатели ругаются на кассе.

На такой работе нет времени даже присесть, не говоря уже об обеде. Обед жестко регламентирован: 10 минут в подсобке, чтобы наскоро перекусить и бежать обратно на кассу, где уже возмущается очередная недовольная пенсионерка.

Даже в туалет сходить некогда. Но если все же удается вырваться, то в спину слышишь крики покупателей с просьбами достать что-нибудь с верхней полки. Со временем поток негатива перестает тебя трогать, организм отключается, и тебе становится все равно.

Весь день на ногах, и к вечеру они просто отваливаются. Присесть нельзя – можно получить выговор или даже штраф.

Периодически проводится инвентаризация, к которой привлекают всех сотрудников. Обычно она проходит ночью, чтобы не закрывать магазин для покупателей.

3. Отношения с начальством и оплата труда: повезет – не повезет

Знакомой повезло с директором магазина – это была справедливая и адекватная женщина, которая работала наравне со всеми и помогала решать возникающие проблемы.

Зарплата подруги, работавшей по графику 2/2 по 12 (фактически 14) часов, составляла от 30 000 до 34 000 рублей. Смена стоила 2000 рублей, плюс небольшая надбавка за ночные часы.

Учитывая объем работы и выполняемые функции (кассир, грузчик, уборщик и т.д.), зарплата просто смехотворная. По моему мнению, за каждую из этих работ должны платить по 30 000 рублей, а не 30 000 за все вместе взятое.

Почему подруга сбежала? Из-за изнурительной и нервной работы. За три месяца у нее дважды были прострелы в пояснице, и ей приходилось работать на уколах, так как больничный давали максимум на два дня. Плюс постоянные конфликты с клиентами, некоторые из которых приходили в нетрезвом состоянии и пытались что-нибудь украсть.

В результате высокой текучки кадров в "Пятерочке" часто работают неопытные студенты, люди, которых больше никуда не берут, мигранты и те, кому срочно нужны деньги. Как только появляется хоть какая-то возможность, все они увольняются.

Экспертное уточнение: Описанная ситуация – это, к сожалению, распространенная проблема многих сетевых магазинов, где менеджмент стремится сэкономить на персонале, создавая невыносимые условия труда. Это приводит к выгоранию, постоянной смене кадров и, как следствие, низкому качеству обслуживания. Важно помнить, что трудовое законодательство защищает права сотрудников, и каждый имеет право на достойную заработную плату и безопасные условия труда. Не стоит бояться отстаивать свои права и искать работу в компаниях, которые ценят своих работников и инвестируют в создание комфортной и эффективной рабочей среды. Помните, ваше здоровье и уважение к себе – бесценны.

Читайте также:

• Почему все вьетнамцы худые? Побывал в гостях у простой семьи и все понял
• Заняли чужие места и свесили чемодан над головой — как поездка чуть не превратилась в кошмар
• Японец проехал 7 дней в плацкарте до Владивостока и не стал молчать: честный отзыв иностранца
• В ГАИ наконец поставили точку: до какого возраста можно садиться за руль автомобиля - пенсионерам назвали настоящие ограничения
• В Германии мужчин за это уважают, а в России осуждают: знакомая развелась с мужем-немцем. Вот 5 вещей, к которым она не смогла привыкнуть