Эксперт назвал способы сбить с толку телефонного мошенника
Первое, чем пользуются аферисты, это эффект неожиданности
Мошенники часто представляются по телефону сотрудниками банков, служб безопасности, правоохранительных органов. Первое, чем пользуются аферисты, это эффект неожиданности. Они могут позвонить в любое время суток, выходные или праздники, главное - застать человека врасплох, рассказал "Газете.Ru" эксперт по коммуникациям и специалист в области Public Relations Павел Шашлов.
Когда человек слышит, что ему звонит представитель власти, службы безопасности, ФСБ, прокуратуры, у него часто возникает напряжение. Чтобы усилить страх быть наказанным, аферисты часто прибегают к такой схеме, что если вы сейчас моментально не отреагируете, вы автоматические переходите из статуса свидетеля в статус человека под следствием, привел пример Шашлов. На протяжении всего телефонного разговора опытный мошенник играет интонацией: где-то берет паузу, даже может повышать голос, задает уточняющие вопросы. При этом он часто говорит о лимите времени, чтобы решить проблему.
"В такие моменты осознанность жертвы продолжает стремиться к нулю. Когда "жертва попала на крючок", ее проще довести до момента, когда она отдаст все пароли от всех банковских карт. Манипуляция, давление и агрессия – это неминуемые атрибуты таких переговоров", – говорит эксперт по коммуникациям.Несмотря на это, противостоять "психотрюкам" мошенников можно. Для этого необходимо уточнять у них детали:попросить еще раз повторить ФИО звонящего, должность, название ведомства. Часто уже в этот момент злоумышленник начинает сбиваться или тараторить, в голосе пропадает уверенность, начинают звучать угрозы.
Хороший прием сбить с толку мошенника – предложить ему оставить свой номер телефона, чтобы перезвонить позднее, когда вам это будет удобно или когда вы будете находиться с юристом. Когда вы детализируете звонок, мошенник начинает торопиться перейти к следующему скрипту, потому что не может вас упустить, а также понимает, что второго или третьего звонка у него с вами не будет, поэтому он пытается решить все молниеносно, в противном случае эффект неожиданности не будет достигнут. Также эксперт посоветовал при звонке мошенника ответить ему, что вы лично можете подъехать для решения вопроса и попросить его продиктовать адрес. Если есть возможность, лучше совсем не принимать вызовы с незнакомых номеров или настроить телефон так, чтобы позвонить смогли те, кто находится в списке контактов.
Ранее сообщалось, что 68-летний житель Никифоровского района перевёл на счета мошенников более 1 млн рублей. Мужчина несколько дней поддерживал связь с аферистами, выполнял все условия, какие требовались для списания средств.
