Томские власти получили через соцсети почти тысячу вопросов жителей
Власти Томской области в ноябре 2019 года получили от жителей региона 950 вопросов в социальных сетях; больше всего люди интересовались «мусорной» темой и раздельным сбором отходов, сообщает во вторник пресс-служба областной администрации
ТОМСК, 3 дек – РИА Томск. Власти Томской области в ноябре 2019 года получили от жителей региона 950 вопросов в социальных сетях; больше всего люди интересовались «мусорной» темой и раздельным сбором отходов, сообщает во вторник пресс-служба областной администрации. "В ноябре органы исполнительной власти и местного самоуправления ответили более чем на 950 обращений жителей Томской области в социальных сетях. В 74% случаев пользователи посчитали, что получили исчерпывающую информацию, или поблагодарили за ответ", – говорится в сообщении. По данным пресс-службы, больше всего жителей нашей области, которые активны в соцсетях, волновали вопросы, связанные с вывозом мусора и внедрением раздельного сбора отходов, эта тема стала лидером по количеству обращений. На втором месте – содержание дорог и тротуаров, на третьем – работа общественного транспорта.В среднем ждать ответа авторам вопросов приходилось чуть более четырех часов. "По скорости реагирования сейчас самые оперативные – департамент по молодежной политике, физкультуре и спорту и департамент социальной защиты населения. Специалисты, которые по роду работы постоянно общаются с людьми, легко делают это и в соцсетях", – цитирует пресс-служба начальника департамента информационной политики Алексея Севостьянова. Сообщается, что все вопросы, поступившие в органы местной власти в социальных сетях, анализируются, выявляются наиболее острые проблемы и эта информация является руководством для профильных ведомств при планировании работы.Добавляется, что у администрации Томской области есть официальные аккаунты в социальных сетях: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook