Роспотребнадзор помог тулякам вернуть 23 млн рублей
Одна из показательных тенденций последних лет – продолжающийся рост числа обращений граждан на нарушение потребительских прав. Подобные жалобы составляют ежегодно порядка 40%от общего количества поступивших в Управление. В 2014 году в досудебном порядке удовлетворено 95% обращений граждан, при этом им возвращено материальных средств на сумму около 12,3 млн рублей. Однако зачастую конфликты между продавцами и [...]