Просьба: «Дайте жалобную книгу» — в тульских магазинах может стать неактуальной
В Минпромторге России назвали книгу жалоб и предложений в магазинах устаревшим, не работающим в условиях рыночной экономики и свободной конкуренции механизмом, и предложили от него отказаться. Проект постановления правительства с предложением отменить требование об обязательном наличии книги жалоб на каждой торговой точке размещён на федеральном портале проектов правовых актов.
В июле правительство признало ряд нормативных актов в сфере защиты прав потребителей устаревшими, они утратят силу с 1 января 2021 года. В министерстве также предложили установить жёсткие правила по ограничению и запрету на продажу отдельных видов товаров в регионах, если эти ограничения не обусловлены федеральными законами РФ или постановлениями правительства.
Также в новом проекте правил ведения торговли указано, что администрация торговых точек, подразумевающих свободный доступ посетителей, не может ограничивать потребителей в праве на сбор и обработку любой информации, в том числе, запрещать фотосъёмку товара.
Новые нормативы коснутся и правил оформления ценников, отмечается в сообщении.
