После вмешательства Роспотребнадзора магазин выполнил требования туляка
Кроме снижения цены за товар, организацию заставили заплатить штраф и компенсировать моральный вред
Тульский Роспотребнадзор наказал интернет-магазин ООО «ОнЛайн Трейд» за невыполнение обязательств перед покупателем.
А именно: гражданин заказал 2 кресла на общую сумму 7,5 тысяч рублей. Сначала из магазина ему прислали подтверждение, что заказ принят, а спустя 3 дня перезвонили и сообщили, что товар подорожал и придется заплатить 9,2 тысячи.
Потребитель не согласился с этим требованием и направил в ООО «ОнЛайн Трейд» претензию, однако получил отказ.
Тогда он обратился к специалистам Роспотребнадзора.
При анализе договора, размещенного на сайте ООО «ОнЛайн Трейд», был установлен факт включения в него условий, ущемляющих законные права потребителя.
За это юридическому лицу был выписан штраф в размере 10 тысяч рублей.
Помимо этого, суд обязал ООО «ОнЛайн Трейд» продать потребителю товар по цене, заявленной в договоре, и компенсировать моральный вред.
