Туляки жалуются на недобросовестных распространителей косметики
Туляки обращаются в Роспотребнадзор с жалобами на недобросовестных продавцов дорогостоящей косметики и косметологов.
Как правило, потребителю предлагают воспользоваться бесплатной демонстрационной косметологической услугой, после которой ему предлагают заключить договор на прохождение курса аналогических услуг. Или потребителя знакомят с образцами продукции, брошюрами, каталогами, а затем предлагают приобрести набор представленной продукции.
При этом все потребители указывают на некомпетентность специалистов, проводящих косметологическую процедуру, либо отсутствие у организации лицензии на медицинскую деятельность и прочее.
Так как стоимость товаров и услуг зачастую превышает финансовые возможности потенциальных покупателей, им предлагается оформить кредиты. В процессе подписания документов могут использоваться отвлекающие средства — шумные презентации, большое количество «бесплатных» подарков, громкая или же наоборот успокаивающая музыка и так далее.
Нередко человек подписывает кредитный договор, и лишь позднее внимательно читает документ и предпринимает попытки расторгнуть его. Однако здесь его ожидает резкий отказ.
Роспотребнадзор напоминает тулякам, что такие действия могут быть незаконными. В деталях надо разбираться со специалистами, но во многих случаях договор можно расторгнуть, а деньги или по крайней мере часть их — вернуть.
При этом следует помнить: расторжение договора купли-продажи или договора об оказании услуг не влечет автоматическое расторжение кредитного договора. Следует уточнить у кредитной организации, была ли полностью погашена задолженность и по возможности получить письменное подтверждение этого.
