В 2020 году Роспотребнадзор отсудил в пользу туляков 22,4 миллиона рублей
Сюда вошла и компенсация морального вреда на 1,4 миллиона
В 2020 году тульский Роспотребнадзор отсудил у недобросовестных поставщиков товаров и услуг в пользу потребителей 22, 4 миллиона рублей. Сюда вошла и компенсация морального вреда на 1,4 миллиона.
Так, по обращениям граждан о ненадлежащем оказании им услуг и продаже некачественного товара Управление подало в суд 163 иска. Претензии касались сферы торговли, оказания туристских, финансовых и бытовых услуг.
При этом в защиту конкретных потребителей было подано 133 иска. Из них 62% были связаны с некачественным оказанием услуг в финансовой, медицинской, туристической сфере, а также в сфере долевого строительства жилья, фитнес-услуг и другого. Все поданные иски были удовлетворены.
Кроме того, сотрудники надзорного ведомства ведут активную работу по защите интересов неопределенного круга потребителей. В этой области были поданы 116 исков, из которых 109 удовлетворены. 112 обращений были связаны с мониторингом сайтов в сети Интернет. Специалисты выявили такие нарушения, как дистанционная продажа табачной продукции ( в том числе снюсов), закиси азота (веселящего газа), жиросжигателя DNP.
Судебные органы признали запрещенной указанную информацию и заблокировали 106 сайтов. Еще 6 исков сейчас находятся в стадии рассмотрения.
Помимо этого, за неоднократные нарушения прав потребителей были поданы 3 иска о ликвидации организаций: ООО «Сервис» (услуги ремонта компьютерной техники), ИП Лютаева Р.Б. (торговля мебелью по образцам) и ИП Тлекушаева А.А. (торговля табачной продукцией). 2 иска уже удовлетворены, иск в отношении ООО «Сервис» находится в стадии рассмотрения.
