Как тулякам установить виновных в коммунальной аварии и взыскать материальный ущерб
Рассказываем порядок действий
В квартире больше недели назад произошел потоп. Сейчас потеки на потолке и стенах, а также куски мокрых обоев – вещественное доказательство коммунального ЧП. Квартира Екатерины находится на пятом этаже и первая попала под удар стихии, когда на чердаке дома на проспекте Ленина прорвало трубу и кипяток пошел вниз. В квартире на тот момент никого, кроме четвероного питомца не было. К счастью, собака не пострадала.
Аварию коммунальщики устранили в тот же вечер. Составили об этом акт. И люди обратились в управляющую компанию «21 век», чтобы УК провела экспертизу и посчитала сумму ущерба. По закону сделать это коммунальная организация должна в течение трех дней. Но, по словам жителей, никакой реакции от УК не последовало.
То, что бдительные жильцы сняли видео потопа – верный шаг. Именно это – первый шаг в алгоритме действий в таких ситуациях. Кроме того необходим акт, где прописаны причины аварии и результаты комиссии. Если УК уклоняется от проведения экспертизы, собственник делает это своими силами. По какому пути пойдут жители многоэтажки на проспекте Ленина, будет зависеть от действий УК. Если свои обязанности она исполнит, то дело решится мирным путем.
