«Открытый регион»: как тулякам оперативно решить коммунальную проблему
Рассказываем, как работает специальное приложение
В Тульской области коммунальные проблемы граждан помогает решить специальный сервис «Открытый регион».
В рамках нацпроекта «Цифровая экономика» не портале было запущено приложение «Реши проблему. Исполнитель». Новая функция помогает лучше организовать работу с обращениями жителей и быстрее получить ответ на вопрос.
Приложение установлено у ответственных специалистов управляющих компаний и администраций районов, которые работают с проблемами туляков.
На сервис поступают обращения, отправленные через интернет, а также через ЕДДС города Тулы. Выполнение каждой заявки закрывается на месте с помощью фотофиксации результатов выполненных работ. Срок устранения замечаний по обращениям жителей региона не превышает двух суток с момента их поступления, касаются ли они гололеда во дворе, неубранного снега или незаконной парковки.
Осавить жалобу можно здесь.
